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Preguntas Frecuentes

A continuación encontrarás algunas de las preguntas que mas frecuentemente nos realizan

Como puedo afiliarme a Delega Abogados?

El proceso es muy fácil, solo debes hacerlo desde el sitio web entrando aquí

Una vez verifiquemos tu información recibirás un mensaje a tu correo electrónico informándote la activación y podrás disfrutar de todos nuestros servicios.

Cuanto se demora el tramite de afiliación?

Usualmente el proceso de revisión de validación y activación puede tardar hasta 24 hrs.

En todo caso, tan pronto seas habilitado en el sistema, recibirás un correo electrónico informándote.

Existen costos adicionales o ocultos que deba asumir?

En Delega Abogados le ofrecemos asesoría, defensa y representación judicial en las áreas relacionadas con el Derecho Disciplinario (Ley 1862 de 2017), responsabilidad administrativa o fiscal por la pérdida, daño o extravío de bienes de uso privativo de la fuerza (Ley 1476 de 2011), procesos que estén relacionados con el servicio y que sean de competencia de la Justicia Penal Militar y Policial, no obstante, nuestro cliente deberá asumir los gastos relacionados Solamente debes asumir los gastos relacionados con fotocopias, digitalizaciones, cauciones, pólizas judiciales, gastos de notificaciones, auxiliares de justicia y demás costas judiciales. 
Todos estos gastos se te informarán previamente antes de ser causados.

¿Cuándo puedo hacer uso de los servicios indicados?

Solo se asumirá el anterior portafolio de servicios por hechos generados durante la ejecución del contrato y que conlleve al inicio de investigaciones objeto de nuestro portafolio, en caso contrario, se podrán asumir las representaciones judiciales mediante la suscripción de un nuevo contrato y bajo el pago de honorarios mínimos.Por lo anterior, lo invitamos a acceder a nuestro portafolio de servicios y asegurar su tranquilidad de cualquier riego jurídico militar.

Como puedo solicitar ayuda legal en Delega Abogados?

Recuerda que para poder acceder a nuestros servicios debes ser un afiliado activo, si deseas crear una nueva consulta o iniciar un proceso tan solo ingresa a la plataforma y haz clic en ¨Crear nueva consulta¨ para contactarte con uno de nuestros abogados.

Como puedo obtener mi contraseña para ingresar?

Una vez realizas la afiliación desde la aplicación, recibirás un correo electrónico con el enlace para asignar una contraseña a tu usuario (numero de cedula).


Recuerda que para que puedas acceder la plataforma primero debemos verificar la informacion de tu afiliación, una vez hayas sido activado recibirías un correo electrónico confirmando para que puedas ingresar y hacer uso de nuestros servicios.

 

Si por el contrario solamente deseas recuperar o cambiar tu clave o contraseña de acceso ve a el panel de ingreso https://delega.qbox.legal/login y haz clic en el texto ¿Olvidó su contraseña?, luego ingresa ti correo electrónico y haz click en el botón recuperar para reestablecerla haciendo clic en

Puedo usar los servicios desde cualquier ciudad?

Si, es una de las ventajas que tienes con Delega Abogados siempre podrás acceder a tus consultas y procesos que tienes con nuestros abogados desde cualquier parte de Colombia accediendo desde nuestra nuestra página web Delega Abogados. www.delega.com.co

Que pasa si necesito ser representado en un juicio?

Para acceder a la representación judicial debes ser un afiliado activo, debes hacer clic en ¨Crear nueva consulta¨ y brindar la informacion y documentación necesaria a nuestro equipo de trabajo. Nosotros revisaremos el caso y te asignaremos un abogado especialista quien te acompañara en todo el proceso.

Puedo afiliarme si ya no estoy activo en las Fuerzas Militares?

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Como puedo saber los avances de mi consulta o proceso?

Es muy sencillo, usando nuestra plataforma. Luego de iniciar sesión, debe ingresar a la sección de procesos o asesorías haciendo clic en el botón correspondiente, finalmente consultar por medio del chat o revisar las últimas actuaciones que su abogado ha cargado en el sistema.

Puedo solicitar cambio de abogado?

Es posible realizar el cambio de abogado, para esto debes enviarnos una solicitud indicando las razones por las cuales requieres el cambio. Una vez recibido el mensaje nuestro equipo encargado procederá a revisarla y determinar si es valida.

Como puedo cancelar mi afiliación?

Nuestra premisa es el buen servicio, por eso no usamos Clausulas abusivas con nuestros usuarios.

Solo debes notificarnos mediante aviso escrito a nuestro correo electrónico info@delega.com.co con una antelación no inferior a treinta (30) días calendario a la fecha en que decidas dar por terminado el Contrato.

Tienen una oficina de atención al afiliado?

Como somos la primera Legaltech a disposición de los miembros de las Fuerzas Militares nuestros servicios son 100% Digitales estando siempre al alcance de tu mano. No necesitaras desplazarte a ningun lugar para poder acceder a nuestros servicios y contar con una defensa digna y efectiva.

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