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Preguntas Frecuentes

A continuación encontrarás algunas de las preguntas que mas frecuentemente nos realizan

Como puedo afiliarme a Delega Abogados?

El proceso es muy fácil, solo debes descargar la aplicación en tu dispositivo y hacer clic en el botón ¨Afiliarse¨. Allí debes llenar los datos solicitados y enviar tu registro. Descárgala ahora: 📱 App Android - Google Play: 📱 App iOS - Apple Store O tambien puedes hacerlo desde el sitio web entrando aquí Una vez verifiquemos tu informacion recibirás un mensaje a tu correo electrónico informándote la activación y podrás disfrutar de todos nuestros servicios.

Cuanto se demora el tramite de afiliación?

Usualmente el proceso de revisión de validación y activación puede tardar hasta 24 hrs.

En todo caso, tan pronto seas habilitado en el sistema, recibirás un correo electrónico informándote.

Cuanto cuesta o que valor tiene el servicio?

La cuota mensual de nuestros servicios para el 2021 varía de acuerdo a la categoría del afiliado.

OFICIALES
$45.000 Cop.

SUBOFICIALES Y CIVILES VINCULADOS AL MINISTERIO DE DEFENSA
$40.000 Cop.

SOLDADOS PROFESIONALES

$35.000 Cop.

Existen costos adicionales o ocultos que deba asumir?

Solamente debes asumir los gastos relacionados con fotocopias, digitalizaciones, cauciones, pólizas judiciales, gastos de notificaciones, auxiliares de justicia y demás costas judiciales. 

 

Todos estos gastos se te informarán previamente antes de ser causados.

Como puedo solicitar ayuda legal en Delega Abogados?

Recuerda que para poder acceder a nuestros servicios debes ser un afiliado activo, si deseas crear una nueva consulta o iniciar un proceso tan solo ingresa a la aplicación y haz clic en ¨Crear nueva consulta¨ para contactarte con uno de nuestros abogados.

 

 

Como puedo obtener mi contraseña para ingresar?

Una vez realizas la afiliación desde la aplicación, recibirás un correo electrónico con el enlace para asignar una contraseña a tu usuario (numero de cedula).

 

Recuerda que para que puedas acceder al app primero debemos verificar la informacion de tu afiliación, una vez hayas sido activado recibirías un correo electrónico confirmando para que puedas ingresar y hacer uso de nuestros servicios.

 

Si por el contrario solamente deseas recuperar o cambiar tu clave o contraseña de acceso ingresa al aplicativo o al siguiente enlace para reestablecerla haciendo clic en ¿Olvidó su contraseña?

Puedo usar los servicios desde cualquier ciudad?

Si, es una de la ventajas que tienes con Delega Abogados siempre podrás acceder a tus consultas y procesos que tienes con nuestros abogados desde cualquier parte del mundo accediendo desde nuestra aplicación Delega Abogados

Que pasa si necesito ser representado en un juicio?

Para acceder a la representación judicial debes ser un afiliado activo, debes hacer clic en ¨Crear nueva consulta¨ y brindar la informacion y documentación necesaria a nuestro equipo de trabajo. Nosotros revisaremos el caso y te asignaremos un abogado especialista quien te acompañara en todo el proceso.

Puedo afiliarme si ya no estoy activo en las Fuerzas Militares?

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Como puedo saber los avances de mi consulta o proceso?

Es muy sencillo, usando nuestra aplicación móvil. Luego de iniciar sesión, debe ingresar a la sección de procesos o asesorías haciendo clic en el botón correspondiente, finalmente consultar por medio del chat o revisar las últimas actuaciones que su abogado ha cargado en el sistema.

Puedo solicitar cambio de abogado?

Es posible realizar el cambio de abogado, para esto debes enviarnos una solicitud indicando las razones por las cuales requieres el cambio. Una vez recibido el mensaje nuestro equipo encargado procederá a revisarla y determinar si es valida.

Puedo cancelar mi afiliación en cualquier momento?

Si, puedes hacerlo. En todo caso recuerda que nuestro principal interés es ayudarte, si te sientes inconforme o crees que podemos mejorar en nuestros servicios tan solo envíanos un mensaje a info@delelga.com.co y con todo el gusto trabajaremos para que te sientas safisfecho.

Como puedo cancelar mi afiliación?

Nuestra premisa es el buen servicio, por eso no usamos Clausulas abusivas con nuestros usuarios.

Solo debes notificarnos mediante aviso escrito a nuestro correo electrónico info@delega.com.co con una antelación no inferior a treinta (30) días calendario a la fecha en que decidas dar por terminado el Contrato.

Tienen una oficina de atención al afiliado?

Como somos la primera Legaltech a disposición de los miembros de las Fuerzas Militares nuestros servicios son 100% Digitales estando siempre al alcance de tu mano. No necesitaras desplazarte a ningun lugar para poder acceder a nuestros servicios y contar con una defensa digna y efectiva.

Descarga

Descarga nuestra app Delega Abogados y regístrate para acceder a nuestros servicios.

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