TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 18 de septiembre de 2020
POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE REGISTRARSE EN LA APLICACIÓN MÓVIL Y/O SITIO WEB.
1. Sujeción a los Términos y Condiciones
El acceso a la Aplicación Móvil y/o Sitio Web de propiedad de DELEGA S.A.S. (en adelante, “La Empresa”) se regirá por los siguientes Términos y Condiciones.
El registro en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reserva de todos los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos celebrados previamente con cualquier Usuario.
2. Licencia de Acceso y Uso
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, La Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para:
a) El acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web desde cualquier dispositivo.
b) El acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, en cada caso solo para su uso personal, no comercial.
La Empresa y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado en los presentes Términos y Condiciones.
3. Condiciones de Acceso y Uso
Para poder acceder y usar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones. Se entiende que el Usuario ha leído y aceptado todos los Términos y Condiciones desde el momento en el que se registra en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web. Mediante el acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web usted está celebrando un contrato vinculante con La Empresa.
El acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web está permitido únicamente para personas mayores de dieciocho (18) años, por lo tanto, el Usuario no podrá autorizar a terceros a utilizar
su cuenta ni permitir a personas menores de dieciocho (18) años el acceso o uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web a través de su cuenta.
El Usuario se obliga a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones. El Usuario deberá abstenerse de:
a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
b) Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
c) Utilizar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
d) Provocar daños en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros.
e) Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de La Empresa, de sus proveedores o de terceros.
f) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de La Empresa, terceros proveedores y otros usuarios.
g) Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido.
h) Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.
La Empresa no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación Móvil incompatible con su dispositivo.
4. Registro en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
La adquisición de los servicios a través de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web estará sujeta en todo caso al registro previo del Usuario mediante la suscripción de un contrato de prestación de servicios bajo la modalidad de afiliación, que será previamente facilitado al Usuario.
La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que todos los datos suministrados a La Empresa son completos, veraces y actualizados, so pena de la sanción penal y/o civil a las que haya lugar.
El acceso a la cuenta personal del Usuario estará sujeto a un usuario y una contraseña asignada por el Usuario al momento del registro, por lo tanto, el ingreso a la cuenta se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso.
El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión o revelación de esta. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a La Empresa al correo electrónico info@delega.com.co a fin de que esta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de esta. En todo caso, las operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
5. Suspensión y cancelación de cuentas
En el evento que un Usuario incumpla con cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, La Empresa se reserva el derecho de:
a) Suspender temporalmente la cuenta de un Usuario.
b) Cancelar definitivamente la cuenta de un Usuario si considera que existen razones fundadas para pensar que la cuenta se utilizó, se está utilizando o se puede utilizar para propósitos ilegales, fraudulentos, deshonestos, o si se ha violado alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones.
6. Obligaciones de La Empresa
La Empresa se obliga durante la operación de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web a:
a) Administrar y gestionar el soporte lógico, operativo y de programación para el acceso a las cuentas de registro de los usuarios.
b) Permitir el acceso a las distintas herramientas de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web dependiendo del tipo de servicio que haya elegido utilizar cada Usuario.
c) Prestar mantenimiento a la Aplicación Móvil y/o Sitio Web cuando esta lo requiera.
d) Prestar soporte y asistencia a los Usuarios sobre el uso la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
7. Deber de información de errores
Es ilegal servirse y/o aprovecharse de los errores o vulnerabilidades de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web. Si el Usuario detecta o se da cuenta de algún error o vulnerabilidad en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web:
a) Se abstendrá de aprovecharse de ellos en modo alguno.
b) Mantendrá estricta confidencialidad de ese error o vulnerabilidad.
c) Deberá notificar a La Empresa sobre el error encontrado mediante un mensaje enviado al correo electrónico info@delega.com.co.
Sin perjuicio de otras acciones legales disponibles, si el Usuario no respeta esta disposición, La Empresa tendrá derecho a la plena compensación de todos los costes que puedan deberse al error o vulnerabilidad y de los daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de esta disposición por parte del Usuario.
8. Fallas técnicas externas
La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web cuando la falla de esta se deba a factores que se salen totalmente del control de La Empresa, tales como averías telefónicas, desconexiones del servicio de internet por causas atribuibles al proveedor del servicio, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento, y otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de La Empresa.
9. Indemnidad
Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, los usuarios se obligan a mantener indemne a La Empresa frente a cualquier reclamación contra esta, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivada de:
a) El incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos.
b) El incumplimiento o violación de los derechos de terceros.
c) El incumplimiento del uso permitido de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación Móvil y/o Sitio Web y/o cualesquiera otros elementos insertados en esta (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen única y exclusivamente a La Empresa.
La Empresa autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web y/o los elementos insertados en esta exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de
descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de otros elementos insertados en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de La Empresa.
11. Política de Tratamiento de Datos Personales
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web es conforme se dispone en la Política de Tratamiento de Datos Personales de La Empresa, disponible en el sitio web.
12. Política de Cookies
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y por el propio hecho de utilizar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, usted acepta que La Empresa utilice cookies para:
a) Identificar el idioma preferido del usuario con el fin de poder seleccionarlo automáticamente cuando este regrese a la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
b) Analizar el tráfico de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web con el objetivo que La Empresa pueda realizar las mejoras oportunas.
Le solicitamos que tenga en cuenta que no se puede utilizar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web sin cookies. Si requiere información adicional sobre el uso que hace La Empresa de las cookies, envíe un mensaje al correo electrónico info@delega.com.co.
13. Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de La Empresa.
La Empresa podrá ceder, sin necesidad del consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier sociedad comprendida dentro de su grupo empresarial, en todo el mundo, así como a cualquier persona natural o jurídica que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquiera título.
14. Actualizaciones
La Empresa se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, así como sus Términos y Condiciones.
15. Notificaciones
La Empresa podrá realizar las notificaciones oportunas a través de la Aplicación Móvil, del correo electrónico facilitado por el Usuario en el formulario de registro, mediante SMS, WhatsApp o a través de correo postal a la dirección física facilitada por el Usuario en el registro. El Usuario, a su vez podrá cursar notificaciones a La Empresa a través del correo electrónico info@delega.com.co.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre La Empresa y el Usuario, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción ordinaria de Colombia para la interpretación o controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones o la relación entre las mismas.
¡Gracias por visitarnos, agradecemos su interés en nuestros Servicios y le damos la bienvenida!